El embudo de conversión ya es historia

La tendencia en el marketing digital según TikTok es “The infinite loop"

Conocemos el tradicional embudo de conversión dentro de cualquier campaña publicitaria, tenemos presente los pasos que hay que realizar para llegar a nuestro cliente meta, sin embargo, los medios han cambiado y se han transformado debido a que nosotros como consumidores también hemos cambiado… https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/funnel-o-embudo-de-marketing-di spones-de-uno

La evolución de los consumidores y de los medios

Nuestros hábitos de compra no son los mismos que unos años atrás, como todo evoluciona, nosotros y nuestros consumidores lo hacen a la par que las tendencias, incluso el tradicional funnel de conversión por el que pasa un cliente, normalmente, en TikTok ya no es una ruta lineal. La plataforma realizó un estudio en el que se destaca cómo han podido impulsar las ventas y modificar el proceso de compras que conocemos. Los consumidores de hoy en día rara vez van de la parte superior a la inferior del embudo tradicional para realizar una compra. A menudo entran, salen y vuelven a entrar en diferentes etapas del proceso de compra según sus necesidades y deseos. Esto es lo que TikTok analizó en su reciente estudio.

The Infinite Loop: la ruta minorista única de TikTok para comprar

Pero entonces, ¿cómo funciona este nuevo método denominado The infinite loop? Pues ahora él consumidor suele ir a TikTok para descubrir nuevos productos/servicios, buscar referencias, tutoriales, incluso compran por este canal, vuelven a Google para buscar recomendaciones, comparten contenido relacionado, hacen comentarios sobre la compra, y vuelven en diferentes etapas según la necesidad o deseo. https://www.tiktok.com/business/en/blog/infinite-loop-tiktok-retail-path-to-purchase

¿Qué tenemos que tomar en cuenta de esto? Pues que la red que empezó siendo para entretenimiento actualmente tiene gran fuerza al momento de la conversión. Según la mercadóloga Vilma Núñez, tenemos estas estadísticas que respaldan todo lo anterior:

• Los usuarios gastan un 14 % más cuando TikTok es parte del proceso de compra

• El 37 % de los usuarios descubrió algo en TikTok e inmediatamente fue a comprarlo.

• El 35 % de los usuarios de TikTok compran algo que ven en la plataforma.

• El 29 % de los usuarios dicen que no pudieron comprar un producto que descubrieron en TikTok porque estaba agotado.

• El 44 % de los usuarios de TikTok descubren productos a partir de vídeos publicados por una marca. https://www.instagram.com/p/CcluKYALE2M/

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